醫(yī)療產(chǎn)品設(shè)計(jì)的趨勢(shì)是怎樣的？
隨著社會(huì)老齡化程度的提高,人們健康意識(shí)的不斷增強(qiáng),全球醫(yī)療器械市場(chǎng)需求持續(xù)快速增長(zhǎng)，眾多企業(yè)正通過工業(yè)設(shè)計(jì)使得自家的產(chǎn)品在醫(yī)療器械行業(yè)中脫穎而出。卓越的品質(zhì)、前衛(wèi)的設(shè)計(jì)理念、良好的檢測(cè)功能、優(yōu)秀的產(chǎn)品外觀設(shè)計(jì)、準(zhǔn)確的病理辨別水平等都是衡量醫(yī)療器械品質(zhì)高低的條件。
可以預(yù)見的醫(yī)療產(chǎn)品設(shè)計(jì)趨勢(shì)是將先進(jìn)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)用于醫(yī)療領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)患者與醫(yī)務(wù)人員、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)療設(shè)備之間的多方互動(dòng)，逐步達(dá)到醫(yī)療信息化，形成智慧醫(yī)療。落實(shí)到具體的醫(yī)療產(chǎn)品設(shè)計(jì)上，那就是要盯緊新互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)、傳感技術(shù)、新材料等應(yīng)用，將更多的人工智慧、傳感技術(shù)等高科技融入到醫(yī)療產(chǎn)品設(shè)計(jì)上，實(shí)現(xiàn)真正意義上物聯(lián)智能化，推動(dòng)醫(yī)療事業(yè)的繁榮發(fā)展。
醫(yī)療產(chǎn)品面對(duì)特定客戶，其情感化設(shè)計(jì)相對(duì)其他很多產(chǎn)品來說更顯重要。醫(yī)療產(chǎn)品的情感化設(shè)計(jì)，不僅僅是技術(shù)性能的應(yīng)用，也包括它的外觀設(shè)計(jì)，要在技術(shù)和產(chǎn)品外觀設(shè)計(jì)上思考需要什么樣的情感傳遞，以便做到醫(yī)療產(chǎn)品設(shè)計(jì)出來的不是冷冰冰的，而是能溫暖人心的，例如醫(yī)療產(chǎn)品設(shè)計(jì)界面簡(jiǎn)潔、使用方便、在配色上不追求“視覺沖擊性或攻擊性”，讓患者感到舒心和安全，也使醫(yī)療人員能快速轉(zhuǎn)入工作狀態(tài)而不易產(chǎn)生使用疲憊乃至厭煩的情況。醫(yī)療產(chǎn)品的情感化設(shè)計(jì)其實(shí)是對(duì)各種技術(shù)、功能、人機(jī)互動(dòng)、環(huán)境、心理學(xué)、操作體驗(yàn)和配色等諸多方面的整合，輸出體現(xiàn)在產(chǎn)品能提供怎么樣的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)。
在情感化設(shè)計(jì)上，醫(yī)療產(chǎn)品造型設(shè)計(jì)是很關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節(jié)。醫(yī)療產(chǎn)品造型設(shè)計(jì)要和整體環(huán)境相互結(jié)合，以減輕醫(yī)護(hù)人員與病人患者的心理壓力，減少病人的焦灼感。一個(gè)不夠友好的醫(yī)療產(chǎn)品造型，可能會(huì)在心理方面給病人增加不必要的憂慮和不安，這是要盡量避免的，要知道一個(gè)人如果身體處于每況愈下的狀態(tài)，他（她）可能情緒不佳，對(duì)周圍環(huán)境和人會(huì)保持一定的警惕性。
在提及情感化設(shè)計(jì)，色彩、材料和工藝的綜合應(yīng)用是不得不提的一個(gè)方面，尤其是色彩。色彩的使用要合乎色彩心理，同時(shí)要考慮客戶所在國家對(duì)于色彩的禁忌以防引發(fā)反作用。色彩、材料和工藝在醫(yī)療產(chǎn)品設(shè)計(jì)中如果應(yīng)用恰當(dāng)，多半會(huì)在視覺上就讓患者對(duì)于醫(yī)療器械的排斥與不安減少或消失，如果再加上高科技技術(shù)和診療體驗(yàn)整合設(shè)計(jì)得當(dāng)，那么更能提升產(chǎn)品的情感化評(píng)價(jià)質(zhì)量。
醫(yī)療產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)主要包括兩個(gè)方面，一個(gè)是醫(yī)務(wù)人員的操作使用體驗(yàn)，另一個(gè)是病人患者的診療體驗(yàn)。在注重產(chǎn)品安全性和穩(wěn)定性的前提下，一定要做到這兩個(gè)體驗(yàn)?zāi)苡行У厝诤希疃韧诰蚝驮鰪?qiáng)人機(jī)交互的潛能。用戶體驗(yàn)的核心點(diǎn)是“顯而易懂”，即操作簡(jiǎn)易、流程簡(jiǎn)便和患者舒心。醫(yī)院的多數(shù)醫(yī)療產(chǎn)品是需要重復(fù)使用的，因此它的使用方法應(yīng)該被容易理解和容易記住的。產(chǎn)品診療可視化的應(yīng)用，在一定程度上也是可以提升用戶體驗(yàn)的。另外，醫(yī)療產(chǎn)品的維護(hù)也要考慮用戶體驗(yàn)，即維護(hù)操作要簡(jiǎn)單易用。
在醫(yī)療產(chǎn)品的整個(gè)生命周期中，必須要實(shí)現(xiàn)高度的安全可用性，這就要求在進(jìn)行醫(yī)療產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)，一定要采取嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑O(shè)計(jì)態(tài)度進(jìn)行嚴(yán)格的設(shè)計(jì)，寧缺毋濫，一定要專注于醫(yī)療產(chǎn)品的本質(zhì)，這很容易理解，因?yàn)獒t(yī)療產(chǎn)品大多是沒有生活必需品的那種“引人入勝”的負(fù)擔(dān)，家用的健康輔助醫(yī)療產(chǎn)品除外。什么是醫(yī)療產(chǎn)品的本質(zhì)，那就是醫(yī)療產(chǎn)品的目的是診療或輔助診療。因此，醫(yī)療產(chǎn)品的設(shè)計(jì)是不是應(yīng)該回到簡(jiǎn)潔上面呢？簡(jiǎn)潔應(yīng)該包括純潔和簡(jiǎn)單。是的，醫(yī)療產(chǎn)品的設(shè)計(jì)應(yīng)該在設(shè)計(jì)的各個(gè)方面上都要努力做到簡(jiǎn)潔，每一個(gè)功能都必須被證明是正確的、安全的和可靠的，每個(gè)操作都應(yīng)該是易學(xué)易用的，每一個(gè)顏色、每一種材料和每一類工藝的應(yīng)用都應(yīng)該是經(jīng)過反復(fù)推敲的，不要試圖通過添加膚淺的美學(xué)細(xì)節(jié)來過渡地修飾產(chǎn)品。
設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)，有時(shí)會(huì)決定一個(gè)產(chǎn)品的成敗，醫(yī)療產(chǎn)品也不例外。
醫(yī)療產(chǎn)品的設(shè)計(jì)不應(yīng)該讓人感到“設(shè)計(jì)過度”，一定要注重細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)，每一個(gè)細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)都應(yīng)該有“故事”，一定要做到設(shè)計(jì)精致，或者設(shè)計(jì)大方，適合大多數(shù)目標(biāo)客戶的審美觀念。在一些醫(yī)療產(chǎn)品的設(shè)計(jì)上，加入家居化元素，注入情感化較強(qiáng)的圓潤(rùn)元素或其他元素，可以在一定程度上避免產(chǎn)品醫(yī)療化給病人帶來的心理壓力；有時(shí)，在某些醫(yī)療產(chǎn)品上采用與環(huán)境相匹配的暖色調(diào)，可以給周圍人帶來溫暖和舒心；一個(gè)讓病人舒適的診療姿勢(shì)，可以使傳統(tǒng)“冰酷”的醫(yī)療設(shè)備陡生關(guān)愛和溫情；設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)一定要把關(guān)愛、體貼和親和力融入到醫(yī)療產(chǎn)品中。
創(chuàng)新是產(chǎn)品的強(qiáng)大生命力。創(chuàng)新要不拘一格，有時(shí)會(huì)突破一些傳統(tǒng)風(fēng)格，甚至包括前面提到的一些細(xì)節(jié)。醫(yī)療產(chǎn)品也要持續(xù)創(chuàng)新，不斷將新技術(shù)、新想法應(yīng)用到醫(yī)療產(chǎn)品上，從而不斷推動(dòng)醫(yī)療事業(yè)的快速向前發(fā)展。
醫(yī)療產(chǎn)品發(fā)展至今不斷地更新迭代，設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)的不再僅是冰冷的器械。而是通過技術(shù)手段和美學(xué)素養(yǎng)使產(chǎn)品變得更加細(xì)膩人性化，也更加的智能化便于操作，可以給病人帶來更好的體驗(yàn)，減輕病人的痛苦，這就是設(shè)計(jì)的作用所在。
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